Część urzędowych formalności mieszkańcy mieli załatwiać bez wychodzenia z domu. W założeniach każdy z nas miał mieć możliwość „podglądać” na jakim etapie znajduje się jego sprawa. Wszystkie te założenia miały zostać spełnione po wdrożeniu programu „Obyw@tel on-line”.
Urząd Miasta został doposażony w nowy sprzęt. Pracownicy zostali przeszkoleni. Do obsługi projektu zamówionych zostało m. in. 15 komputerów AiO (All in One) wraz z oprogramowaniem, komputery stacjonarne, monitory. Wykonano również od podstaw nową instalację sieciową i energetyczną. Wszystko po to, aby znacznie usprawnić pracę urzędu.
Reklama
Miało być szybko i bez wychodzenia z domu
Według założeń, większość spraw będzie można załatwiać bez wychodzenia z domu. Wystarczy wysłać odpowiednie podanie czy formularz na skrzynkę podawczą a następnie pozostaje śledzić na jakim etapie znajduje się nasza sprawa.
- Jestem za szybkim obiegiem informacji. Pamiętajmy jednak, że każda sprawa jest inna. Najważniejsze, to po drodze nie zgubić człowieka – mówił jeszcze w czerwcu ubiegłego roku zastępca burmistrza, Stanisław Mazur.
Z początkiem 2011 roku na terenie Pionek rozmieszczonych zostało również sześć e-kiosków. W takim miejscu każdy z nas kompletnie za darmo miał znaleźć szereg niezbędnych informacji, m.in. o godzinach otwarcia najważniejszych instytucji, czy sposobie załatwiania spraw urzędowych. Większość z nich (4 z 6) już po kilku tygodniach z niewyjaśnionych przyczyn zostało wyłączonych.
Z początkiem 2011 roku na terenie Pionek rozmieszczonych zostało również sześć e-kiosków. W takim miejscu każdy z nas kompletnie za darmo miał znaleźć szereg niezbędnych informacji, m.in. o godzinach otwarcia najważniejszych instytucji, czy sposobie załatwiania spraw urzędowych. Większość z nich (4 z 6) już po kilku tygodniach z niewyjaśnionych przyczyn zostało wyłączonych.
niedziałające e-kioski przy budynku Straży Miejskiej, w budynkach Warsztatów Terapii Zajęciowej, Rokach Sądowych, Miejskim Zakładzie Usług Komunalnych
Niestety do dziś elektroniczny obieg dokumentów nie działa a infokioski są wyłączone. Brak jest równocześnie osoby, która zechciałaby porozmawiać z naszą redakcja na ten temat. Zapytany przez redakcję Pionki24, odpowiedzialny za przeprowadzenie i wdrożenie projektu w życie, kierownik wydziału Inwestycji i Rozwoju Ryszard Szwabowicz bez ogródek stwierdził, że nie wie kto w obecnej chwili prowadzi nadzór na wykonaną inwestycją.
- Urząd ma to na stanie a tak naprawdę, to nie wiadomo, kto ma się tym zajmować. Moim skromnym zdaniem całą infrastrukturą komputerową w tym takie urządzenia zewnętrzne, które są częścią Urzędu Miasta zajmuje się administrator sieci, czyli informatyk Urzędu Miasta - stwierdził Ryszard Szwabowicz.
O udzielenie wyjaśnień w tej sprawie chcieliśmy zapytać również burmistrza Marka Janeczka. Niestety spotkanie z głową miasta graniczy obecnie z cudem.
O udzielenie wyjaśnień w tej sprawie chcieliśmy zapytać również burmistrza Marka Janeczka. Niestety spotkanie z głową miasta graniczy obecnie z cudem.
Błędne koło
Zastępca burmistrza oraz sekretarz urzędu od kilkunastu dni odsyłają ze wszelkimi pytaniami do burmistrza Janeczka. Koło się więc zamyka i po raz kolejny „przyjazny urząd” staje się twierdzą informacyjną.
Jak zapewniał jeszcze niedawno burmistrz Mazur od 21 marca miało się wszystko zmienić. Od tego dnia miała rozpocząć się wielka ekspansja medialna urzędu, zmieniając skostniały wizerunek, poprawiając jednocześnie odbiór społeczny w relacjach urząd-mieszkańcy. Po raz kolejny szybko okazało się, że to tylko plany. Nie pomogła również w tym informatyzacja urzędu, budowa nowej strony miasta czy w końcu e-kioski.
Jak zapewniał jeszcze niedawno burmistrz Mazur od 21 marca miało się wszystko zmienić. Od tego dnia miała rozpocząć się wielka ekspansja medialna urzędu, zmieniając skostniały wizerunek, poprawiając jednocześnie odbiór społeczny w relacjach urząd-mieszkańcy. Po raz kolejny szybko okazało się, że to tylko plany. Nie pomogła również w tym informatyzacja urzędu, budowa nowej strony miasta czy w końcu e-kioski.
Kategoria: Aktualności
Zobacz również
geopard.pl
Ukryj komentarze Dodaj komentarz